ムラタエレクトロニクスは顧客視点に立脚したビジネスを構築することで、“価値”を市場や顧客に提供し続け、社会生活と経済の発展に貢献します。

• 顧客満足の上に自社の発展・成長があることを念頭に、顧客第一主義を真剣に実践します。
• 顧客定義を「お客様」以外に従業員夫々に関わるステークホルダーにまで拡大し、それらとの協調や協働を通じて規律あり、明るく、自主性の高い自由闊達な社風と従業員満足を実現します。
• 従業員が自立したプロ集団として、常に責任感、感謝の気持ち、情熱をもってスピーディーに環境の変化に対応し、経営理念を愚直に実践することで、お客様に期待・信頼される企業を目指します。
• お客様のニーズのみならず問題解決にも創造性とチャレンジ精神をもって取り組み、顧客満足に貢献します。
• 代理店、仕入先と心の通ったパートナーとして互いに協力し、切磋琢磨し、相互の発展を図ります。